Гарантия на солнечные батареи 2 года с момента покупки.
Гарантия на солнечные электростанции 2 года при бережной транспортировке и эксплуатации.
При продаже ООО «МУЛЬТИ ВУД» указывает в договоре условия гарантии, гарантийные обязательства.
Производитель NAPS, Финляндия, проводит тестирование для каждого вида своей продукции для получения международного сертификата качества и определения гарантийного срока службы. Для солнечных батарей это 20-25 лет качественной эксплуатации.
Гарантийный срок:
-
— Гарантийный срок на солнечные модули - 2 года.
- Срок службы модулей (выполнение технических характеристик) около 20 лет и более при правильной установке и эксплуатации.
- — Аккумуляторы могут прослужить 5-12 лет, при оптимальном соответствии (для каждой энергосистемы рекомендуется определенный тип аккумуляторов)
и соблюдении инструкции по техническому обслуживанию.
Техническое обслуживание в период гарантийного срока и после
- Требования к техническому обслуживанию:
-
Солнечные батареи не требует никакого обслуживания. Панели самоочищаются в случае установки их на угол не менее 15° к горизонтали почти во всех климатических условиях.
- В аккумуляторы "закрытого" типа необходимо добавлять воду каждые 6-12 месяцев. Не существует такого понятия, как необслуживаемые аккумуляторные батареи, даже если это батареи "закрытого" типа. Они должны быть осмотрены и очищены каждые 6-12 месяцев.
- Контроллеры заряда не нуждаются в обслуживании. Однако, если вся система проверяется каждые 6-12 месяцев, не мешает в то же время, проверить и функцию регулятора напряжения (контроллера заряда).
Срок эксплуатации контроллера заряда продлится около 10 лет или больше, что является типичным для работы электронных компонентов. При работе всей системы 20 лет надо быть готовым к замене контроллера через 10 лет и замене аккумуляторов по мере необходимости.
- Гарантия по приобретенным товарам осуществляется производителем (Naps, Kyocera, Steca, Studer...).
ГАРАНТИИ и ОБЯЗАТЕЛЬСТВА "NAPS SYSTEMS OY"
Условия гарантии и гарантийные обязательства производителей оборудования представлены более подробно в
разделе документов и сертификатов.
Гарантийный талон на оборудование
Уважаемый покупатель!
Гарантийный талон на оборудование действителен только при наличии правильно и четко указанных: типа устройства, серийного номера изделия, даты продажи,
четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством
Российской Федерации о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
При возникновении неисправности Оборудования обращайтесь в Фирму-продавец, в которой данное Оборудование было приобретено.
При возврате Фирме-продавцу Оборудование должно быть возвращено в полной комплектации и в оригинальной упаковке.
Гарантия не распространяется:
- — на неисправности в результате неправильного использования, отсутствие ухода, повреждения и т. п.
- — на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой и т.п.
- — на контрафактные модули, приобретенные под маркой Naps
- — на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией модулей лицами не уполномоченными на это Производителем
- — на неисправности, вызванные неправильным подключением диодов, кабелей, аккумуляторов, инверторов и т. п.
- — на повреждение покрытия (разбито закаленное стекло)
- — на повреждение стекла, снизившее пропускание света в результате загрязнения, пескоструйного повреждения, царапин, пыли, соли и т. п.
- — на повреждения, вызванные нестационарной установкой: на транспортное средство, судно
- — наступление форс-мажорных обстоятельств (пожар, стихийные бедствия, удар молнии, снежные бури и т.п.)
Эта гарантия вместо и исключает все другие, предполагаемые гарантии, но не ограничивает гарантии коммерческой выгоды и другие,
которые специально оговорены в письменно виде .
Гарантия Продавца не распространяется на случайные, косвенные, умышленные повреждения товара.
Общая сумма ответственности компании, если таковая имеется, не превышает платежа, полученного за товар.
Условия поставки
При осуществлении отгрузки Поставщик передает Покупателю товарную накладную по форме ТОРГ-12, счет, счет-фактуру и иные документы
(технические паспорта на оборудование, инструкции по эксплуатации и т.п.).
Датой отгрузки Товара со склада Поставщика считается дата фактической передачи Товара Поставщиком Покупателю или
его уполномоченному представителю.
Переход права собственности от Поставщика к Покупателю на поставляемый Товар наступает в момент подписания Сторонами
товарной накладной.
Качество Товара
Поставщик гарантирует Покупателю соответствие качества поставляемого им Товара Сертификату соответствия.
Гарантийный срок на Солнечные модули составляет 2 года гарантии против дефектов материала и сборки модулей.
Гарантийный срок на другое оборудование - 1 год со дня продажи Покупателю.
Поставщик обеспечивает упаковку Товара способом и средствами, обеспечивающими его защиту от повреждения и потерь во время транспортировки.
Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого Товар не мог быть использован из-за обнаруженных в нем недостатков,
о которых извещен Поставщик.
Если в течение гарантийного срока Товар окажется не соответствующим условиям Договора,
Поставщик обязан устранить обнаруженные дефекты, либо заменить Товар (его часть), на Товар соответствующий условиям Договора,
в течение 30 календарных дней с момента получения письменного уведомления (рекламации, претензии) от Покупателя.
Приемка-передача Товара
Место передачи Товара: склад Покупателя.
При отгрузке Товара Покупатель проверяет его соответствие сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах
по наименованию, количеству, ассортименту и качеству. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
По окончании сдачи-приемки Товара Покупатель подписывает Товарную накладную по форме ТОРГ-12.
Подписание Покупателем накладной означает проведение проверки в полном объеме.
Обращаем Ваше внимание на следующее:
Перед использованием товара проверьте, его соответствие реальным характеристикам, указанным в инструкции к товару.
Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции.
Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в отдел претензий по телефону или электронной почте.
Претензии по явным недостаткам после приемки Товара принимаются в течение 7 (семи) дней после даты приемки.
Если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до момента его передачи,
а после передачи, в течение 7 (семи) дней, со дня покупки. Для этого необходимо чтобы:
- Товар не был в эксплуатации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки,
а так же отгрузочные документы, документация, инструкции к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений,
за исключением скрытых производственных дефектов).
- Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
(ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера,
формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999
N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),
от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185)).
При несоблюдении данных требований мы, к сожалению, не сможем обменять товар, или осуществить возврат денежных средств.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю возможен на основании ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I ред 05.05.14) и осуществляется после проведения экспертизы товара.
Решая приобрести эффективную продукцию электроснабжения европейского качества,
воспользуйтесь информацией каталога продукции и разделами с описанием,
техническими характеристиками солнечных электростанций,
резервных систем электроснабжения различной мощности. Информация
о текущих скидках и акциях поможет сделать покупку по самой выгодной цене.
Широкий ассортимент электрооборудования МУЛЬТИ ВУД (солнечные батареи, готовые комплекты автономных систем,
силовая электроника, светильники любого типа освещения, энергосберегающие лампы постоянного тока) помогут Вам обеспечить независимое
электроснабжение загородного дома, Вашего коттеджа, дачи. Ваш солнечный дом станет еще более энергосберегающим и экономичным в обслуживании.
|